中小企业实施 ERP 的 6 项对策与 5 个切忌

182 2018-04-11

信息化对企业来说是个长期投资,不管是从持续投入角度来看还是从投资回报周期来看,都是如此。 可是对于正生存在水深火热里的中小企业来说,如果孤注一掷的将大把资金都投资在信息化项目上显然 有些盲目。相比之下,或许投资几条生产线显得更加划算,毕竟其收效可以立竿见影。可是短期的要做, 长期的也不能停滞不前,就好像经常有人说炒股不能总是打短线,适当投资一些长线项目可以带来更稳 定的收益。

对企业来说,投资信息化就要做好持续投入的准备,而究竟怎样去进行这项长期投资、该投资到哪 些环节对于中小企业来说似乎更加重要。钱要花在刀刃上,切肉也得选对刀!

对策一:赢得决策层的充分支持和授权

 ERP系统实施的本质,是管理的变革,是“一把手”过程。决策层除了在项目会议或其它场合中表 示对ERP的重视以外,更重要的是对项目经理进行充分授权。这是因为,项目是依靠一个矩阵式的项目小组来推动的,工作资源主要来源于各个部门。在国内企业中,部门之间沟通困难是普遍现象。

 对策二:以业务流程优化为基础

ERP软件的灵魂是蕴含于其中的管理思想,技术是支撑。其中的重要内容是业务流程优化(BPR)和 知识管理(KM, Knowledge Management)。不以业务流程优化和知识管理为目标和基础的 ERP,就会成为IT黑洞。这样的例子比比皆是。

 对策三:规范而且严格的项目管理

首先要制订详细、系统、务实和动态的项目规划,并用新的计划来不断适应环境的变化;然后,采 用适当的方法(如 WBS,Work Breakdown Structure)对项目目标进行透彻的分析,同时要确保所有项 目目标和活动得以生动形象的交流;其次,精心组建项目小组,包括小组结构、项目经理和成员、建立项目管理规范,还要对项目经理充分授权,项目经理也要身先士卒以确保项目进度和成本控制;再次,项目实施的重要事宜必须得到明确和及时的决策,应当把公司最高决策层的签字视为项目的一个出发点; 最后,各部门必须全程主动参与。

对策四:小步快跑

要将 ERP 软件的实施分解为几个小的部分,每次集中精力迅速完成其中一部分,然后再在适当的时 候完成另一部分。如果试图同时完成所有的项目目标,只会造成重复劳动,既浪费时间又浪费钱。而且每实现一个目标就要进行一次评估,确保整个项目能得以控制。

对策五:慎选合作伙伴

无论是管理咨询阶段,还是软件实施阶段,一个信誉卓著、诚信负责、经验丰富的合作伙伴(ERP 实施服务提供商),将会对项目的成功和应用效果起到非常重要的作用。否则,无论自己的决心多么坚 决,无论项目管理团队多么精干,最后的结果都将是被拖入进退两难的泥潭。

对策六:以实用、够用、好用、耐用的原则选择 ERP 软件

在软件选型时,要避免贪大求全、一步到位的倾向。即使是 IBM、GE 也永远无法做到这一点。这是 因为,公司以及其置身其中的环境在发展和变化;与此同时,IT 技术及 ERP 软件也在日新月异地进步。 因而,期望一步到位的想法是幼稚、荒唐和危险的。不同的软件,有其不同的优缺点,我们要做的,就 是根据我们的需要,挑选软件或其组合,以达到最好的成本、效率和可靠性。

实施 ERP 的五个“切忌”

一忌“被动实施”。如果是为了接外企订单或是“跟风”,而不是出于企业自身的管理发展需要, 勿上 ERP。

二忌“过高期待”。如果梦想上一套ERP软件就能攻占新市场,迅速带来财务回报,勿上 ERP。

三忌“内部堵塞”。如果各层管理人员都未从内心深处意识到实施 ERP 的必要性,未对建立新的秩 序和利益分配作好思想准备,勿上 ERP。

四忌“一步登天”。如果你现在连最基本的电脑网络系统集成、既懂管理又理解信息化的专业人员 尚不足够,勿上ERP。

五忌“轻举妄动”。ERP不止是一套“软件”,更准确的来说是一套上至战略、组织,下至日常业 务处理的一个“解决方案”,如果你认为实施 ERP 只是投些钱和几个月的时间,找几个人做,勿上 ERP。 优软辟谣:两万元 ERP 纯属无中生有

“优软没有两万元 ERP”、优软没有用“白菜价卖 ERP”。近日,中国最大管理软件/ERP供应商之一优软公司针对市场中的流言正式予以否认。优软公司在接受采访时表示:作为ERP普及的推动者和引领者,优软不希望将整个产业拉到“价格战”当中,这无论对企业客户还是软件产业来说,都是不负责任的。

依靠领先的技术和产品、强大的软件服务和交付能力获得大量签约客户,优软公司从 2007年开始推动中国 ERP普及过程中战果卓著,截至目前已有上千家用户成功签约优软UAS-ERP。但与此同时,有市场流言传出:优软倡导的ERP普及就等于“价格战”,优软在以“白菜价卖 ERP”。对以上说法优软公司予以坚决否认。

优软公司表示,该公司没有外界流传的价格为两万元的ERP产品。据介绍,优软公司具有全面、完整的ERP产品和解决方案,受到站点数、用户并发数、应用模块等不同因素影响,受到市场广泛欢迎的优软UAS-ERP的价格大致在 20~50 万元之间;而该产品如果涉及并应用到复杂制造,价格会达到上百万。而瞄准企业集团应用的优软UAS-MES产品,因产品应用和实施的复杂,产品价格可能会达到上百万元。与国外同样站点数、用户并发数以及同样的应用模块的产品相比较, 在性能价格比方面占有极强的比较优势。

企业购买ERP产品的消费行为模式,在购买 ERP 产品时,客户一般受到三个重要因素影响:第一是产品能给企业管理带来的价值;第二是ERP产品的成熟度,他们需要降低实施风险;第三才会考虑到价格。ERP产品的价格并非客户购买决策的主要因素,价值才是客户关注的焦点。

“要推动中国 ERP 普及,让用户真正从实施 ERP 系统上受惠,关键点和难点是让 ERP产品具备‘高 价值’”。优软公司相关业务负责人指出:“选择用优软UAS产品于选择成熟、可靠的产品和优秀的服务。通过降低企业应用ERP的总体拥有成本,优软在推动中国ERP普及中努力提高中国企业信息化的投资回报率。 与国际厂商相比,优软ERP产品的价值完全可以称得上四个字:‘物超所值’。”